شروط وأحكام البيع

1. أحكام عامة
هذه الشروط العامة للبيع بموجب المرسوم التشريعي 206/2005 (قانون المستهلك) ، وخاصة المواد 49 ق. والفن. 66 ربع رابع د. ج ، تنظيم العلاقة بين شركة Farage Cioccolato di Brera 5 SRL Unipersonale ، Via Brera 5 - 20121 Milan (MI) إيطاليا - رقم ضريبة القيمة المضافة: 08746380966 - يُشار إليه فيما يلي باسم "البائع" ، من جهة ، وكل شخص أو شركة ، تسمى "العميل" ، من ناحية أخرى ، لتقديم طلب عبر الإنترنت على موقع الويب https://faragecioccolato.it/ لنفسه أو نيابة عن أطراف ثالثة ، لأغراض مهنية أو خاصة.

2. الكائن
يتم وصف المنتجات على الموقع https://faragecioccolato.it بحسن نية وبأقصى قدر ممكن من الدقة.
عرض المنتجات غير ملزم للبائع ولا يشكل عرضًا بالمعنى القانوني للكلمة.

3. ترتيب
في انتظار قابلية المنتجات المعروضة للتلف ، لا يحق للمستهلكين إلغاء الشراء.
يجب على العميل اختيار المنتجات التي يرغب في شرائها وتحديد الكمية والوزن (إن وجد).
ستتم إضافة المنتجات تلقائيًا إلى عربة العميل.

قبل طلب منتج متاح على الموقع ، أو في نفس الوقت الذي يتم فيه إجراء الدفع ، يجب على العميل فتح حسابه الخاص بالضغط على "تسجيل الدخول / التسجيل". يجب على العميل إكمال نموذج لإنشاء ملف التعريف الخاص به. يجب على العميل أيضًا تقديم عنوان بريده الإلكتروني واختيار كلمة مرور ستظل شخصية وسرية وستكون لاحقًا ضرورية لتحديد هويته على الموقع في أي وقت. يجب على العميل أيضًا ملء جميع الحقول المطلوبة ببياناته الخاصة أو تلك الخاصة بشركته وعنوان الشحن ، إذا كان مختلفًا عن البيانات الشخصية ، بما في ذلك رقم ضريبة القيمة المضافة. بالنسبة للعملاء المقيمين في إيطاليا ، سواء كانوا أفرادًا أو شركات ، يلزم إدخال رمز ضريبي صالح أو رقم ضريبة القيمة المضافة.
في أي وقت يمكن للعميل الحصول على ملخص للمنتجات التي اختارها من خلال النقر على أيقونة "عربة" ، لعرض المنتجات الموجودة حاليًا في سلة التسوق وتغيير كميتها أو عن طريق حذف تلك العناصر التي لم يعد يرغب فيها أو التي تم إدخالها عن طريق الخطأ . للشراء انقر على "طلب كامل".
لذلك ، لطلب المنتجات التي اختارها ، بعد النقر على "الطلب الكامل" ، يجب على العميل تعريف نفسه ، إذا لم يقم بذلك بالفعل ، عن طريق ملء الحقول المطلوبة أو إدخال بريده الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تم اختيارهما مسبقًا في "تسجيل".
يمكن للعميل اختيار طريقة الدفع المفضلة.
وبهذه الطريقة يقبل العميل "شروط وأحكام البيع" وينهي طلبه. يتم تسجيل الأمر ويصبح البيع نهائيًا.
البريد الإلكتروني للتأكيد الذي يرسله البائع إلى العميل يبرم العقد وينطوي على قبول غير مشروط من قبل العميل لهذه الشروط والأحكام. يتم توضيح تفاصيل الطلب في رسالة التأكيد الإلكترونية.

يجب الاحتفاظ بنموذج الطلب في السجل الإلكتروني للبائع ، وتخزينه في وسيط موثوق ودائم ، يعتبر دليلاً على العلاقات التعاقدية بين الطرفين. كما يقدم دليلا على توافر وسعر العناصر.
لا يُطلب من البائع إنهاء الطلب حتى يتلقى دفع مبلغ الشراء. يحتفظ البائع بالحق في إخضاع الطلب لفحوصات متنوعة أخرى ، للتعليق أو الرفض ، خاصة إذا كان الطلب غير مكتمل ، إذا كانت البيانات المقدمة غير صحيحة ، إذا لم يتابع العميل رصيد الطلبات السابقة ، أو لأي سبب ولقب آخر قد ينظر فيه البائع.
لا تكون الطلبات نهائية حتى يتم تأكيدها من قبل العميل الذي يدفع الثمن.

5. الأسعار
أسعار جميع المنتجات المتاحة على الموقع https://faragecioccolato.it/shop معبر عنها باليورو ، بما في ذلك معدلات ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في إيطاليا وقت الشراء ، بعد خصم تكاليف الشحن التي سيتم حسابها في المرحلة النهائية عملية الشراء قبل إرسال تأكيد الطلب بناءً على مكان الوجهة الذي تم إدخاله في مرحلة التسجيل. يحتفظ البائع بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن يتم إصدار فاتورة بالمنتجات ، إذا كانت متوفرة ، باليورو بالمعدلات المعمول بها عند تسجيل الطلب. تقديم طلب يعني قبول السعر المحدد للمنتج المختار.
السعر الإجمالي المشار إليه في تأكيد الطلب هو السعر النهائي ، بما في ذلك جميع الضرائب (حيثما ينطبق ذلك) وتكاليف الشحن.

6. الرسوم الجمركية
قد يخضع أي طلب يتم تقديمه على الموقع لشحنه خارج الاتحاد الأوروبي للضرائب والرسوم الجمركية عندما يصل إلى وجهته. الضرائب والرسوم الجمركية المتعلقة بتسليم عنصر ما ستنسب حصريا إلى العميل وهي مسؤوليته. لا يُطلب من البائع أن يعرف العميل ويبلغه بأي رسوم جمركية وضرائب قد يتم تطبيقها. ينصح البائع العميل بالاتصال بالسلطات المختصة في بلد المقصد للحصول على مزيد من المعلومات.

7. طرق الدفع
يخضع الموقع الإلكتروني https://faragecioccolato.it/shop للقانون الإيطالي ويتم شحن المنتجات المعروضة للبيع من إيطاليا. يتم إعداد الفواتير باليورو.
يقبل البائع طرق الدفع التالية:



باي بال
سيتم الدفع عبر PayPal إلى Brera5.
يتيح لك PayPal إجراء الدفعات من خلال الوصول إلى حسابك أو حتى عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع المسبق ، إلى جميع المستخدمين الذين ليس لديهم حساب حتى الآن ويحتاجون إلى إجراء مدفوعات من خلال الخدمة. قنوات الدفع التي تقبلها PayPal هي Visa و Visa Electron و Mastercard و Postepay و Aura.
في حالة الشراء من خلال طريقة الدفع PayPal ، في نهاية الطلب ، يتم توجيه العميل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى PayPal. يتم تحصيل المبلغ المرتبط بالطلب من حساب PayPal أو من بطاقة الائتمان المحددة. في حالة إلغاء الطلب ، من قبل العميل وفي حالة عدم القبول من جانبنا ، سيتم رد المبلغ إلى حساب PayPal الخاص بالعميل أو إلى بطاقة الائتمان المحددة في اليوم الثالث بعد إلغاء الطلب. .
أي تأخير في الإفراج عن المبالغ يعتمد حصرا على نظام باي بال. سيتمكن البائع في أي وقت خلال عملية الشراء من معرفة المعلومات المالية للعميل. نظرًا لعدم وجود نقل للبيانات ، فلا توجد إمكانية لاعتراض هذه البيانات. لا يحتوي أي أرشيف كمبيوتر لشركتنا على مثل هذه البيانات ولا يخزنها. لكل معاملة تتم باستخدام حساب PayPal ، سيتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من PayPal.
لمزيد من المعلومات حول الاتفاقيات القانونية لخدمات PayPal ، يرجى الرجوع إلى الدليل التالي: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full
لمزيد من المعلومات حول أمان Paypal ، يرجى الاطلاع على الدليل التالي:
https://cms.paypal.com//cms_content/IT/it_IT/files/marketing_it/Guida_sicurezza_online.pdf
مهما كانت طريقة الدفع المستخدمة ، لا يؤخذ الطلب في الاعتبار حتى التحقق منه. لذلك يجب على البائع إرسال بريد إلكتروني للتأكيد وسيتم خصم حساب العميل.
يضمن البائع السرية الكاملة للمعلومات المصرفية التي تتحكم تلقائيًا في حق العميل في استخدام بطاقة الائتمان وتشفير جميع العمليات لضمان السرية.

بطاقة الائتمان
سيتم الدفع ببطاقة الائتمان لصالح Brera 5 srl Unipersonale.
تتم معالجة معاملات بطاقات الائتمان من خلال خادم GestPay الآمن. تتم إدارة تفاصيل بطاقة العميل حصريًا من خلال موقع وخوادم GestPay التابعة لمجموعة Banca Sella Group.
تتم المعاملات من خلال اتصالات آمنة: البادئة "https" في شريط العنوان ورمز القفل في المتصفح.
الامتثال للبروتوكولات الأمنية التي توفرها الدوائر الدولية التي تم التحقق منها بواسطة Visa و Secure Code Mastercard والتي تضمن حصانة المشغل من إخلاء المسؤولية عن الاحتيال (في الحالات المنصوص عليها في IC).
قبول بطاقات Visa و Visa Electron و Mastercard و Maestro.
مع الدفع ببطاقة الائتمان ، لن يتم فرض أي نوع من الإضافات.

8. إثبات المعاملة
يقبل الطرفان الأدلة الإلكترونية في إطار تقاريرهم (البريد الإلكتروني ، النسخ الاحتياطي ، وما إلى ذلك).
يتفق الطرفان على أن البيانات التي يسجلها البائع على منصة التجارة الإلكترونية أو السجلات الورقية هي دليل على جميع معاملات العملاء على الموقع. البيانات المسجلة بواسطة نظام الدفع هي دليل على المعاملات المالية.
يتم تخزين نماذج الطلبات والفواتير على وسيط موثوق ودائم وعارض كدليل على العهد.

9. أوامر المعالجة
تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطلات. يتم شحن الطرود من إيطاليا في غضون 5 أيام عمل كحد أقصى بعد استلام الدفع للطلب.
لا يمكن تحميل البائع مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم بسبب سبب أو حقيقة مصادفة للطرف الثالث أو لحدث خارج عن إرادته ، مما قد يجعل تنفيذ العقد مستحيلاً أو أكثر تكلفة ، كليًا أو جزئيًا ، o لأطراف ثالثة مثل موردي أطراف هذه الاتفاقية ، والمقاولين من الباطن ، والوكلاء والممثلين ، أو إذا لم يفي العميل بالتزاماته.
لن يتم تسليم المنتجات في الوقت المناسب إلا إذا أوفى العميل بالتزاماته تجاه البائع. يتم توفير أوقات التسليم الموضحة في الطلب أو ملخص الطلب بحسن نية ، مثل مجرد شروط الطلب. أوقات التسليم ليست في حد ذاتها شرطًا أساسيًا للعقد ولا يُطلب من البائع دفع أي تعويض.
يحتفظ البائع بالحق في أن يعهد إلى بعض خدمات الأطراف الثالثة أو الموظفين أو الوكلاء الذين يعملون تحت مسؤوليتهم الخاصة ، ضمن الحدود التي ينص عليها القانون ولوائح الاعتماد.
المنتجات التي تم شراؤها يجب أن يتم إرسالها إلى عنوان الشحن المقدم من العميل. لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن عواقب أي أخطاء يرتكبها العميل في وقت الطلب.
لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن عدم تنفيذ العقد في حالة القوة القاهرة أو الاضطرابات أو الإضرابات الجزئية أو الكلية ، على وجه الخصوص ، لأي وسيلة من وسائل النقل أو شركات النقل.
سيتم إرفاق فاتورة مفصلة تتوافق مع الطلب ، يتم وضعها باسم العميل ، إذا تم طلبها صراحة للطلب.

10. أوقات التسليم ، والنفقات والمصروفات
يمكن للبائع قبول طلبات التسليم في الأراضي الإيطالية (باستثناء سان مارينو ومدينة الفاتيكان) في منطقة الاتحاد الأوروبي: النمسا ، بلجيكا ، بلغاريا ، قبرص ، كرواتيا ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مالطا إسبانيا ، هولندا ، بولندا ، البرتغال ، الجمهورية التشيكية ، رومانيا ، السويد ، المجر.
يقوم البائع بتسليم المنتجات عن طريق شركة الشحن و / أو شركات النقل الموثوقة في غضون 24/72 ساعة من تأكيد طلب العميل ، اعتمادًا على توفر المنتجات ومكان الوجهة للبضائع. تعتبر أوقات شروط التسليم إرشادية وليست بأي حال من الأحوال ملزمة للبائع ، وعلى أي حال لن تتجاوز 30 يومًا من استلام العميل لتأكيد الطلب من قبل العميل. لا يمكن إسناد أي مسؤولية للبائع في حالة التأخير في معالجة الطلب أو في تسليم ما تم طلبه.
لكل طلب يتم تقديمه على الموقع https://faragecioccolato.it/shop ، يصدر البائع وثيقة مصاحبة للمادة المرسلة. بالنسبة لإصدار الفاتورة أو مستند ضريبي آخر ، تكون المعلومات التي قدمها العميل وقت الطلب صحيحة. بعد إصدار الفاتورة أو مستند ضريبي آخر ، لن يكون من الممكن إجراء تغييرات عليها.

يتم تحميل تكاليف الشحن على العميل ويتم توضيحها بوضوح عند تقديم الطلب ، بناءً على بلد المنشأ للعميل. لا يوجد شيء مستحق على العميل أكثر من إجمالي الطلب.
تختلف طرق الشحن وتكاليفه باختلاف البلد المقصود للبضائع.
الشحن القياسي في إيطاليا يكلف 7.00 يورو. تم التبرع بهذا الأخير من قبل Farage Chocolate لجميع الطلبات التي تزيد عن 80.00 يورو.
في إيطاليا ، يتم الشحن باستخدام UPS و TNT ، من الاثنين إلى الخميس من أبريل إلى سبتمبر ومن الاثنين إلى الجمعة من أكتوبر إلى مارس.
وهذا يسمح لنا ، باستثناء حالات القوة القاهرة أو الظروف غير المتوقعة ، بالتسليم إلى إيطاليا في غضون فترة أقصاها 5 (خمسة) أيام عمل من اليوم التالي لتأكيد Farage Chocolate الطلب للعميل عبر بريد إلكتروني محدد تأكيد الطلب. من أبريل إلى سبتمبر ، لا نشحن يوم الجمعة لأسباب تتعلق بدرجات الحرارة المرتفعة التي قد تتسبب في تلف المنتجات في حالة التخزين. لهذا السبب ، في الطلبات التي تمت معالجتها يوم الجمعة ، يجب إضافة يوم عمل واحد (واحد) إضافي لتسليم البضائع.

تكاليف الشحن على النحو التالي:
التسليم في الأراضي الإيطالية ، بما في ذلك الجزر (باستثناء سان مارينو ومدينة الفاتيكان)
حتى 6 كجم - 7.00 يورو
من 6 كجم إلى 12 كجم - 12.00 يورو
من 12 كجم إلى 20 كجم - 15.00 يورو

التسليم إلى الاتحاد الأوروبي (النمسا ، بلجيكا ، بلغاريا ، قبرص ، كرواتيا ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مالطا ، هولندا ، بولندا ، البرتغال ، جمهورية التشيك ، رومانيا ، إسبانيا ، السويد ، المجر)
حتى 3 كجم - 12.00 يورو
من 3 كجم إلى 6 كجم - 15.00 يورو
من 6 كجم إلى 10 كجم - 18.00 يورو
من 10 كجم إلى 20 كجم - 20.00 يورو

تتم عمليات التسليم عن طريق البريد السريع خلال ساعات العمل ، لذلك يفضل إدخال عنوان حيث يوجد شخص ما دائمًا للتحصيل ، وإلا سيتم تخزين الحزمة مع التأخير الناتج عن التسليم والتكلفة المحتملة لتكاليف الحراسة.
تسليم ما هو مطلوب على مستوى الشارع. لا يوجد توصيل على الأرض.
في وقت تسليم المنتجات ، يجب على العميل التحقق من أن العبوة سليمة ولا يتم تغييرها حتى على أشرطة الإغلاق.
في حالة العبث و / أو الكسر ، يجب على العميل الطعن على الفور في الشحن و / أو التسليم عن طريق وضع "احتياطي السيطرة على البضائع" في مستند التسليم الذي استلمه الناقل أو مشغل آخر.
بعد ذلك ، يجب عليه الإبلاغ عن أي ضرر في غضون يومين (يومين) من استلام المنتجات بالطريقة المقدمة من قبل المشغل المختار للشحن و / أو التسليم و / أو من قبل المشغل.
في حالة فشل العميل في جمع المنتجات المطلوبة والموجودة في المخزون في مستودعات شركة الشحن خلال 2 (يومين) عمل ، سيقوم البائع بإلغاء أمر الشراء بسبب استحالة تسليم المنتجات إلى العنوان المشار إليه من قبل العميل في وقت الطلب ، مع تحميل هذا الأخير لتكاليف تخزين / تخزين المنتجات. نظرًا لأن البضائع المسلمة ذات طبيعة غذائية وبالتالي قابلة للتلف ، فلن يتم رد العميل في أي حال مقابل المبلغ المدفوع بالفعل.
يرفض البائع وساعي الشحن أي مسؤولية عن عدم التسليم ناتجة عن أسباب بسبب عدم الجمع أو العنوان غير الصحيح أو العنوان الذي تم إدخاله بشكل غير صحيح أو أسباب أخرى لا تعتمد على إرادتهم.
التعبئة والتغليف
جميع حزمنا تحمل علامة تجارية Farage Chocolate ، ولها بطاقة تعريف مع بيانات المستلم ومختومة بشريط مخصص.
إذا تلقيت عنقًا تالفًا أو تالفًا ، فتذكر الإشارة إليه في المستند الموقع بأنه سيتعين عليك العودة إلى شركة النقل.
للحصول على مزيد من المعلومات ، اتصل بخدمة العملاء (booking@faragecioccolato.it).

أي انقطاع في خدمة UPS
إذا كانت UPS غير قادرة على بدء أو مواصلة نقل شحنة المرسل لأسباب لا تعزى إلى نفسها ، فلن يشكل ذلك خرقًا للعقد المبرم مع المرسل ، ولكن يجب على UPS أن تفعل كل شيء ممكن بشكل معقول ، في ظل الظروف ، للبدء أو مواصلة النقل. على سبيل المثال ، ستشكل أحداثًا للقوة القاهرة: انقطاع طرق الاتصال البري أو الطرق الجوية بسبب سوء الأحوال الجوية ، وكذلك الحرائق أو الفيضانات أو الحروب أو الشغب أو الشغب ، مبادرات من قبل السلطات الحكومية أو السلطات الأخرى (بما في ذلك ، فقط على سبيل المثال ، الجمارك) ، أو نزاعات العمل أو الالتزامات التي تشمل UPS أو أطراف ثالثة.

في حالة قيامك باختيار شركة النقل من بين تلك المقترحة أثناء عملية الشراء ، يتم نقل خطر تلف وفقدان المنتجات إليك بالفعل في وقت التسليم إلى شركة النقل نفسها ، مما يستبعد أي نزاع بشأن الخصائص للخروج من ما قدم. في هذه الحالة ، يجب إجراء أي نزاع منك مباشرة ضد الناقل.

10. غياب الحق في الانسحاب
حق الانسحاب حسب المادة 59 المرسوم التشريعي 206/2005 (قانون المستهلك) لا ينطبق على العقود المبرمة عبر الموقع الإلكتروني https://faragecioccolato.it/shop

11. التوافر
عروض البيع تخضع لتوافر المنتج. إذا كان المنتج غير متوفر بعد التحقق من صحة الطلب ، يتعهد البائع بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن ، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. يمكن للعميل بعد ذلك طلب إلغاء الطلب. عندما يتم استرداد الأموال ، يجب إضافة المبلغ إلى حساب بطاقة ائتمان العميل في غضون ثلاثين يومًا من الإلغاء.

12. قسيمة
Farage Chocolate COUPON هي قسيمة رقمية بقيمة محددة مسبقًا لاستخدامها في عمليات الشراء عبر الإنترنت فقط على موقع الويب https://faragecioccolato.it/shop. يتم تعيينه على أساس ترويجي في مناسبات وفترات معينة من السنة ، وهو صالح على الفور دون استرداد المبلغ المتبقي.
يتم استخدام القسيمة عن طريق إدخال رمز قسيمة الخصم أثناء مرحلة الشراء من الموقع https://faragecioccolato.it/shop ومن خلال تطبيقه عبر زر مخصص.

13. الملكية الفكرية
تتم تغطية جميع النصوص والتعليقات والرسوم التوضيحية والصور المستنسخة على موقعنا بحقوق الطبع والنشر. كل الحقوق محفوظة. يحظر أي استنساخ جزئي أو كلي دون موافقة البائع. لا ينطوي الطلب على نقل أو منح حقوق الملكية الفكرية ، ما لم يتم النص صراحة على ذلك.

14. المسؤولية
المنتجات المقترحة تتوافق مع القانون. لا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا كان قد أدى خدماته وفقًا له.

15. نقل الملكية
تحتفظ شركة Farage Cioccolato di Brera 5 SRL Unipersonale بالملكية الكاملة للمنتجات المباعة حتى يتم استلام المبلغ الإجمالي المستحق من قبل العميل. لا يقع نقل ملكية البضائع المشتراة ضمن نطاق هذا العقد. فقط العملاء الذين اشتروا هذه السلع في الأصل يمكنهم المطالبة بالالتزام ببنود شروط البيع العامة هذه.

16. حماية الخصوصية
يعد توفير البيانات الشخصية للمبيعات عبر الإنترنت أمرًا إلزاميًا لأنه ضروري لمعالجة الطلب والشحن والفوترة. هذه المعلومات سرية للغاية. ينطوي عدم تقديم المعلومات على الرفض التلقائي للطلب.
يتعهد البائع بعدم الكشف عن المعلومات التي يقدمها عملاؤه لأطراف ثالثة. يتم استخدامها فقط لأغراض الإدارة الداخلية ، أي لإدارة الطلبات أو الفواتير أو الخدمة أو الملاءة أو التسويق أو الإعلانات المخصصة دون أن تكون القائمة شاملة.
ومع ذلك ، يمكن استخدامها من قبل البائع للتنقيب التجاري.
يحق للعملاء الذين يرغبون في ذلك الاعتراض على معالجة بياناتهم للتسويق الشخصي ، وذلك بطلب بسيط ومجاني.

17. تطبيق شروط الاستخدام العامة
ينطوي أي طلب يقدمه العميل وجميع عمليات التسليم التي يجريها البائع على قبول العميل الكامل وغير المشروط لشروط البيع العامة هذه ، باستثناء أي مستند آخر ، مثل الشروط الخاصة بالعميل والشروط العامة ، أو أي الكتيبات والكتالوجات وغيرها ، التي يتم توفيرها لأغراض المعلومات فقط.

يتفق الطرفان صراحة على أن هذه الشروط العامة تنطبق على علاقاتهما التجارية ، ما لم ينص على خلاف ذلك كتابة. لا يؤثر التنازل الصريح عن أحد الشروط أو الشروط العامة أو الخاصة على تطبيق البنود العامة أو الخاصة الأخرى.
لا يؤثر إلغاء أو عدم قابلية تطبيق أحد شروط الشروط العامة أو الخاصة على مجموع الأحكام الأخرى للشروط والأحكام العامة والخاصة ، والتي تظل صالحة وقابلة للتطبيق.
حقيقة أن العميل لم يتلق هذه الشروط العامة بلغته الأصلية لا يعفيه من طلبه.
يفترض طلب أي منتج مقترح على الموقع قراءة هذه الشروط العامة وقبولها صراحةً ، ولا يتطلب هذا القبول توقيع العميل بخط اليد.
يشكل التحقق من صحة نموذج الطلب من قبل البائع توقيعًا إلكترونيًا يعادل التوقيع الموقّع ، ويؤكد أن الطلب مكتمل وأن المبالغ المستحقة لملء هذا الطلب واجبة الدفع.
يحتفظ البائع بالحق في تعديل شروطه وأحكامه العامة دون إبلاغ العميل شخصيًا ودون أن يتمكن العميل من المطالبة بأي نوع من التعويض. والأمر متروك للعميل للتحقق بشكل دوري مما إذا تم إجراء التغييرات. يمكن للعميل نسخ أو طباعة شروط البيع العامة هذه ، شريطة عدم تغييرها.

18. الشكاوى
في حالة النزاعات طبقاً لأحكام المادة 14 من لائحة الاتحاد الأوروبي 524/2013 والمطبقة في المادة 141 من المرسوم التشريعي 206/2005 ، الرجوع إلى منصة تسوية المنازعات الأوروبية: https://webgate.ec.europa.eu/odr

19. القانون المعمول به
هذا العقد ينظمه القانون الإيطالي.